«ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ ЭКСТРЕМИЗМ» и юридические способы защиты прав и интересов медицинских организаций

[АРХИВ]
Дата
28-
1 марта
Место проведения
Москва, Конгресс-центр гостиницы «Космос»
Для кого семинар

Руководителям и заместителям медицинских учреждений и клиник, юристам медицинской организации, специалистам по договорной работе, специалистам по рассмотрению обращений пациентов.

Программа мероприятия

1 Потребительский экстремизм в медицине.

Злоупотребление правом со стороны пациента. Виды «потребительского экстремизма», используемые пациентом против медицинской организации. Способы борьбы с «потребительским экстремизмом». Виды наиболее распространенных претензий пациента к медицинской организации.

2 Права и обязанности пациентов при оказании им медицинской помощи.

Право потребителя на надлежащее качество и безопасность оказываемых услуг и на предоставление информации об оказываемых услугах – пути реализации. Особенности документооборота, связанного с надлежащим обеспечением прав пациента. Права потребителя при получении медицинских услуг ненадлежащего качества. Обязанности пациента при оказании ему медицинской помощи, юридические последствия их невыполнения.

3 Правовые последствия ненадлежащего оказания медицинской помощи.

Методы выявления недостатков медицинских услуг: судебно-медицинская экспертиза, экспертиза качества медицинской помощи. Основные риски медицинской организации, связанные с применением законодательства о защите прав потребителей. Правила внутреннего распорядка как юридический инструмент защиты медицинской организации. Сроки выполнения требований пациента, связанных с ненадлежащим оказанием медпомощи, начисление неустойки.

4 Юридическое обеспечение оказания платных медицинских услуг.

Сложные вопросы организации оказания платных медицинских услуг и порядок их документального оформления. Требования к договору на оказание платных медицинских услуг. Основные претензии пациентов, связанные с получением ими платных медицинских услуг. Основные нарушения, выявляемые контролирующими органами при оказании платных медицинских услуг.

5 Медицинская организация как ответчик по иску о защите прав потребителя.

Субъекты со стороны истца (пациента). Основные требования, предъявляемые по иску к медицинской организации. Обстоятельства, доказываемые сторонами, средства доказывания. Моральный вред как существенное исковое требование. Роль врачебной комиссии медицинской организации при защите ее интересов в суде. Судебная практика рассмотрения дел, связанных с предоставлением потребителю ненадлежащих медицинских услуг. Досудебное урегулирование споров, заключение мирового соглашения: документальное оформление, исполнение.

6 Претензионная работа в медицинской организации.

Порядок рассмотрения обращений граждан в медицинскую организацию. Подготовка обоснованного ответа на обращение пациента: практические рекомендации. Порядок и способы предоставления гражданам запрашиваемой информации об оказанной им медицинской помощи. Риски, связанные с ненадлежащим рассмотрением обращений граждан.

7 Взаимодействие со страховыми медицинскими организациями в системе ОМС и ДМС.

Критерии оценки качества медицинской помощи в системе ОМС. Требования к экспертам качества медицинской помощи. Мультидисциплинарный подход при проведении экспертизы качества медицинской помощи. Порядок обжалования медицинской организацией результатов экспертизы качества, проведение реэкспертиз. Особенности оказания медицинских услуг по договорам ДМС.

8 Проверки, проводимые контролирующими органами в медицинских организациях.

Подготовка к проверкам, тактика поведения, поэтапный алгоритм действий. Права и обязанности медицинской организации во время проверки. Законные способы защиты интересов медицинской организации и её должностных лиц при проведении проверки контролирующими органами. Финансовые проверки организаций здравоохранения. Виды нарушений требований по ведению финансово-хозяйственной деятельности. Возможности оспаривания действий контролирующих органов.

Эксперты
Каменская Наталья АндреевнаКАМЕНСКАЯ Наталья Андреевна – к.ю.н., Исполнительный директор Национального института медицинского права, доцент кафедры медицинского права Первого Московского государственного медицинского университет им. И.М. Сеченова.
Печерей Иван ОлеговичПЕЧЕРЕЙ Иван Олегович – к.м.н., юрист-консультант, доцент кафедры судебной медицины и медицинского права МГМСУ им. А.И. Евдокимова; директор по юридическим вопросам социальной сети для врачей «Доктор на работе».
Березников Алексей ВасильевичБЕРЕЗНИКОВ Алексей Васильевич – д.м.н., Руководитель Дирекции медицинских экспертиз и защиты прав застрахованных Страховой компании «АльфаСтрахование-ОМС».
Данилова Ольга АлексеевнаДАНИЛОВА Ольга Алексеевна – практикующий юрист, третейский судья Первого Арбитражного Третейского суда, эксперт по защите прав медицинских организаций при осуществлении контрольно-надзорных мероприятий.
Черкашенин Вадим АлександровичЧЕРКАШЕНИН Вадим Александрович - кандидат юридических наук, адвокат, практикующий в области медицинского права.



 
Условия участия

Регистрационный взнос за участие одного слушателя составляет – 34 400 рублей (НДС не облагается).
При участии в семинаре двух и более участников от одной организации предоставляется СКИДКА 10%: стоимость участия одного слушателя  30 800 рублей (НДС не облагается).

Для участия в семинаре необходимо:

  • Зарегистрироваться по телефону 8 (495) 223-70-80 или на нашем сайте 
  • Получить счет на оплату регистрационного взноса.
  • Оплатить счет и выслать копию платежного поручения на e-mail: info@seminar-inform.ru.

В назначении платежа обязательно указать номер счета, название семинара и ФИО участника (ов)

В случае отказа от участия в семинаре после оплаты взноса заявление об отказе необходимо прислать на e-mail: info@seminar-inform.ru.

Задать вопрос или узнать подробности вы можете по телефону 8 (495) 223-70-80 или по e-mail: info@seminar-inform.ru

Место проведения

Семинар будет проходить в конгресс-центре гостиницы «Космос»

Адрес: 129366, г. Москва, проспект Мира, д. 150.
Проезд: станция метро «ВДНХ», выход из первого вагона от центра.

Условия бронирования гостиницы

Если вам необходимо забронировать номер в гостиничном комплексе «Космос», просим обращаться в отдел бронирования гостиницы по телефону:
8 (800) 333-00-03 (звонок бесплатный).